13/06/2003
En este artículo publicado en www.fenicios.com está resumido el “manual del buen ciber-emprendedor”. La recomendamos. Trata varios temas:
Estrategia Comercial en Internet
PRIMERA FASE: INTRODUCCIÓN
Registro de dominio y selección de alojamiento.
Definición de nuestro público objetivo.
Posicionamiento frente a la competencia, ¿cuál es nuestra diferencia de marca?
Definición de cuáles serán nuestros ganchos y atractivos.
Creación de un sitio altamente profesional y automatizado basado en las conclusiones obtenidas de los tres puntos anteriores.
Construcción del canal de distribución.
Alta calidad de productos y/o servicios y atención al cliente.
Actualización constante de los contenidos.
Promoción en un mercado segmentado.
SEGUNDA FASE: AFIANZAMIENTO
Ampliación de la participación en el mercado.
Retener a los clientes y conseguir nuevos.
Ampliación, mejora y actualización constante de los contenidos.
Mantenimiento y, si es posible, mejora de la atención al cliente.